شروط الإستخدام
مرحبًا بك في تطبيقنا. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق والموافقة عليها. يشير مصطلح "نحن" أو "التطبيق" إلى التطبيق والشركة المسؤولة عن تشغيله. يُرجى ملاحظة أن استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه الشروط بشكل كامل.
- قبول الشروط: من خلال استخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على جميع شروط الاستخدام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام التطبيق
- المحتوى: أنت توافق على عدم نشر أو تحميل أو توزيع أي محتوى غير قانوني، مُسيء للآخرين، مُسيء للعلامات التجارية، ينتهك حقوق التطبيق والشركة المالكة له, أو يخرق أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية. ويجب أن يكون استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط. ويُمنع استخدام التطبيق بأي طريقة قد تتسبب في الإضرار بالتطبيق أو بالخدمات المقدمة أو تعرض سمعة التطبيق للخطر.
- الاستخدام الشخصي: يُسمح للأفراد البالغين فقط باستخدام التطبيق وطلب الخدمات. ويجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند انشاء الحساب و تحديثه. وعند طلب الخدمات كما هو متبع في خطوات التسجيل. يجب أن تحمي سرية معلومات الدخول إلى حسابك وأن تتحمل المسؤولية الكاملة عن الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- الطلبات والخدمات: يتيح التطبيق للعملاء طلب خدمات من مقدمي الخدمات المتاحين في التطبيق. نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة عالية الجودة، ولكن لسنا مسؤولين عن أي مشكلات قد تنشأ خلال تنفيذ الخدمة بواسطة مقدمي الخدمة الذين ليسوا جزءًا من فريقنا المباشر. ويجب عليك تقديم التعليقات والشكاوى حول الخدمة من خلال قنواتنا المعلن عنها عبر التطبيق .
- الدفع والتسعير: سياسة التسعير تتم بناء علي اتفاق يتم بين العميل ومقدم الخدمة علي التطبيق و يتم تحديد تكلفة الخدمة وطريقة الدفع من قبل مقدم الخدمة المنفذ والعميل. نحن وسيطًا فقط بين العميل ومقدم الخدمة، ولا نتحمل أي مسؤولية تتعلق بالتسعير أو المدفوعات التي تتم خارج التطبيق.
- الصيانة والضمان: يلتزم مقدم الخدمة للأعمال الفنية بضمان للأعمال التي يقوم بتنفيذها خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ تنفيذ الخدمة, ولا تشمل الصيانة والضمان سوء الاستخدام من قبل العميل او الأعطال التي تنجم عن استخدام قطع غيار غير اصليه او غير موصي بها من قبل مقدم الخدمة
- حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية والفكرية المتعلقة بالتطبيق ومحتواه (بما في ذلك العلامات التجارية وحقوق النشر) تنتمي إلى مالك التطبيق ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال دون إذن مسبق من مالك التطبيق.
- التعامل مع مقدم الخدمة: يجب على المستخدمين التعامل مع مقدم الخدمة بكل احترام. وفي حالة حدوث أي تجاوز أو سوء سلوك من قبل المستخدم، يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إنهاء خدماته للمستخدم المعني.
- التعامل مع العملاء: يجب على مقدم الخدمة التعامل مع العملاء بكل احترام ,وفي حالة حدوث أي تجاوز أو سوء سلوك من قبل مقدم الخدمة، يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إنهاء خدماته للمستخدم المعني.
- مسؤولية التطبيق: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وجودة الخدمات المقدمة، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناجمة عن الخدمات المقدمة أو عن أفعال مقدمي الخدمة المستقلين. أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو خدمات مقدمي الخدمة.
- المسئولية الشخصية: يتوجب عليك تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك للتطبيق والتفاعل مع مقدمي الخدمة. ويجب على المستخدمين مراجعة تقييمات المستخدمين الأخرى والمشاركات للحصول على معلومات إضافية قبل طلب الخدمات
- لا يتحمل التطبيق والشركة المالكة له أي مسئولية في حال فقد أي متعلقات شخصيه من أحد الطرفين في مكان تقديم الخدمة وفي حال طلب أي من الطرفين لبيانات الطرف الأخر سيتم تقديمها فورا للجهات المعنية .
- يحق للتطبيق والشركة المالكة له بالتعديل علي شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية دون الرجوع الي المستخدمين(العميل أو مقدم الخدمة)
سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية المحددة والمطلوبة لتقديم خدماتنا بشكل كامل، وذلك بموافقة المستخدم.
- استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات الشخصية لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم، وتقديم الخدمات والتواصل مع المستخدمين.
- مشاركة المعلومات: قد نشارك المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات وفقًا لأغراض الاستخدام المحددة.
- الأمان: نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التغيير أو الكشف.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وتتبع الاستخدام والتحليل.
- روابط إلى مواقع الجهات الخارجية: يمكن أن يحتوي التطبيق على روابط إلى مواقع الجهات الخارجية، ولكننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
- تحديثات الخصوصية: نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة.
- حقوق الوصول والتعديل: يحق للمستخدمين الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بهم وتصحيحها أو حذفها في حالة الدقة أو الاكتمال أو القانونية.
- التواصل البريدي: قد نرسل رسائل إلكترونية أو إشعارات بخصوص الخدمات أو التحديثات أو المعلومات الأخرى ذات الصلة بالمستخدمين.
- التزامات قانونية: نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية الخصوصية والمعلومات الشخصية.